在双江街道，有这样一位“平安守护者”，她深耕综治岗位多年，以理论学习筑牢履职根基，以实干担当化解矛盾纠纷，以主动服务护航发展大局，用脚步丈量民情，用耐心温暖民心，践行“维护稳定、服务群众”的初心使命。她就是双江街道综治中心主任——李淑珍。从化解邻里漏水纠纷到处置涉及40余人的欠薪难题，从田间地头普法到为企业破解十年“积案”，她始终冲锋在综治工作一线，成为辖区和谐稳定的“压舱石”。

一、以“学”立身，筑牢履职尽责“思想根基”

“综治工作既要讲政治站位，更要懂法律方法，只有不断学习，才能跟上新时代工作要求。”这是李淑珍常挂在嘴边的话。作为综治中心主任，她始终将理论学习摆在首位，把提升政治素养与业务能力作为履职“必修课”。

她积极参加街道组织的各类政治理论学习，特别注重学习习近平总书记关于社会治理的重要论述，将理论精髓转化为指导实践的“金钥匙”。针对综治工作涉及法律法规多、政策要求杂的特点，她系统学习《信访工作条例》《中华人民共和国人民调解法》等法律法规，把法条“掰开揉碎”记在笔记本上，逐步从“业务新手”成长为“法律通”。

同时，她坚持学以致用、以用促学，将法治理论学习成果有效转化为普法实践能力，扎实开展综治维稳宣传月、宪法宣传周、“民法典宣传月”及《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传月等专题活动，使居民法律意识显著提升，在辖区营造了尊法学法守法用法的浓厚氛围。

二、以“建”固本，夯实基层治理“组织基础”

“基层治理的核心是让群众少跑腿、好办事”，这是李淑珍始终秉持的工作理念。在街道党工委、办事处推动综治中心实体化运行的背景下，她坚持“硬件建设与机制创新并重”的工作思路，以抓实“11123”工作机制为抓手，打造了“一站式”矛盾纠纷化解平台，推动实现群众反映问题“只进一扇门、最多跑一地”。她积极推进辖区内18个村（社区）综治中心规范化建设，助力打造“村能办、家门办”便民服务窗口，让群众在家门口享受便捷服务。扎实推进智慧治理，推动整合接入1694个视频监控点位，实现对重点区域全天候智能监控。依托“红色网格”治理模式，科学划分农村288个“30户一体”微网格和城市社区63个楼栋微网格，健全“网格发现、社区吹哨、部门报到”快速响应机制，有效提升基层治理精细化、协同化水平。

三、以“干”担当，织密辖区稳定“平安防线”

“综治工作没有捷径，只有深入群众、主动作为，才能把矛盾化解在萌芽状态。”在维护辖区稳定的工作中，李淑珍坚持“严格调处”与“灵活处理”相结合，巧妙将亲情、乡情、友情融入调解，以情动人、以理服人。

为及时掌握辖区矛盾隐患，她认真落实“日常排查+专项排查”工作机制，带领综治中心工作人员深入村组走访，对邻里纠纷、土地争议、家庭矛盾、物业管理等问题逐一登记造册，建立“问题台账”并实行“销号管理”。李淑珍积极发挥桥梁纽带作用，在玺礼农业发展有限公司欠薪案件中，她依托“中心吹哨—部门报到”联动机制，协同县人力资源和社会保障局组建专项处置工作组。联合工作组赴现场开展实地核查，并组织总承包方、劳务分包方及农民工代表召开三方协调会，同步建立专项工作台账实施每日督办，在她和同事们的努力下，成功帮助44名农民工追回拖欠工资，赢得群众一致赞誉。

春节期间，一起因婚姻破裂引发的冲突存在“民转刑”风险，李淑珍接报后联合多部门迅速介入，通过情绪疏导、司法引导和妥善安置，当日即劝返当事人离开事发地，避免冲突升级。近一年来，她参与调解各类矛盾纠纷100余起，调解成功率达95%以上，真正实现“小事不出村组、大事不出街道”。

四、以“服”践诺，注入营商环境“稳定动能”

“综治工作不能只守‘一亩三分地’，更要主动融入发展大局，为企业解难题、护好航。”李淑珍始终认为，良好的营商环境离不开稳定的社会环境，她主动将综治工作与街道经济发展大局相结合，用优质服务为企业发展“保驾护航”。

她主动对接街道经济发展部门，建立“企业涉稳风险定期沟通”机制，及时掌握重点项目、企业经营中的矛盾隐患。在辖区某企业资产股权纠纷中，因矛盾积压十年、涉及金额67万余元，工人与设备拆除方发生激烈冲突，矛盾一触即发。她接到消息后，迅速上报县综治中心并协调相关部门，一方面耐心倾听双方诉求，梳理矛盾焦点，另一方面协同司法部门出具法律文书，联合其他部门解决税费清缴、资产处置等核心问题，连续14天组织5轮集中调解，最终促成双方达成和解，化解了这起“老大难”问题。

李淑珍深刻认识到普法宣传是预防纠纷、促进和谐的治本之策，带领综治中心开展“普法强基进企业”活动，定期走访辖区企业，提供法律咨询、风险排查服务，协助企业化解内部管理、劳资关系等方面的矛盾纠纷，为辖区营商环境优化提供了坚实的稳定保障。

李淑珍以充满智慧的调解艺术和执着坚守的法治精神，在田间地头、在群众身边生动诠释着新时代基层干部的责任与担当，成为双江街道以“小切口”撬动基层“大治理”的生动缩影，激励着更多干部投身平安法治建设。

文：基层党建办（宣传）

编辑：李鸿

审核：普悦