近年来,双江街道深入践行新时代“枫桥经验”,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,通过资源优化整合、功能科学布局、力量精准聚合等举措,创新打造矛盾纠纷“一站式”社会治安综合治理中心,并于3月6日正式投入使用。中心的启用标志着双江街道基层治理能力迈上新台阶,为辖区群众提供了更加高效、便捷的服务体验。
社会治安综合治理中心以“一站式”建设为目标,按照“功能完善、布局合理、服务高效”的原则,将原位于双江街道办事处大院的综治中心搬迁至双江派出所,实现了综治、信访、司法、派出所等多部门力量的集中办公。通过资源优化整合,中心打破了以往部门分散、群众办事“多跑腿”的困境,形成了“一站式”服务新模式。如今,群众只需“进一扇门”,即可享受接访、调解、诉讼服务、法律咨询、心理咨询等“全流程”服务,真正实现了“只跑一地、只进一门”的便民目标。
在标准化建设过程中,注重力量精准聚合,创新推行“常驻+轮驻”工作机制。综治、信访、司法、派出所等部门以常驻方式入驻中心,确保核心职能高效运转,相关职能部门则以轮驻方式参与,提供专业化服务。通过多部门协同联动,中心实现了群众来访联接、矛盾纠纷联调、突发事件联动,构建起“一窗口受理、一揽子解决、一条龙服务”的基层治理新格局,形成了“问题联治、工作联动、平安联创”的治理合力。
综治中心的实体化运行,不仅让群众感受到“服务零距离”,还成为基层矛盾纠纷预防化解的主阵地。同时,街道以综治中心规范化建设为牵引,推动18个村级综治中心实现“村能办、家门办”,街道综治中心实现“一体办、综合办”,探索出“街道搭平台、村级来服务”的实体化运转新模式,进一步提升了基层治理效能。
下一步,双江街道将扎实推进“查风险、除隐患、保稳定、促发展”专项行动,深化综治中心建设,进一步完善工作机制,提升服务水平,为双江街道的长远发展筑牢根基。(党建办 宣传)