双江街道：人大代表履职纾困，基层善治共谱新章

民生福祉所系，人大发力所向。峨山县双江街道基层社会治理专业人大代表工作站自今年年初挂牌成立以来，积极贯彻落实习近平总书记关于把全过程人民民主融入城市治理现代化的重要指示精神，面对街道城市化进程中的诸多基层矛盾，创新性地推出“一站四员”模式，推动代表履职融入辖区基层治理，通过一系列成功化解基层矛盾的鲜活案例，彰显出人大代表为人民、矛盾化解惠民生、基层治理谱新篇、民主实践聚民心的使命担当，奋力答好人大助力基层治理的“关键题”。

一、引水纠纷巧化解，公平协商暖民心

农忙时节，灌溉是农作物生长的必要条件，“水”自然而然地成了村民们心中最为牵挂、最是关心的头等大事。一天，县人大代表普红祥接群众电话反映，村民李某为解决山上人畜饮水，私自深挖水塘，此举影响下片农田灌溉，引发同村村民不满。得知这一消息后，普红祥立马召集代表与干部组成调解组赶赴现场，共同查看农田用水、水塘水位等情况，了解全面实情。随后，组织双方在村委会中坐下来恳谈，情理结合，耐心劝解双方。最终促使双方达成共用小水坝，李某在特定位置另挖水池抽水且旱季不得售水的方案。这一调解充分保障了村民用水供水，成功将矛盾化解于基层，激活了基层治理的内生动力，切实将群众反映的“问题清单”化作“幸福清单”，书写了人大助力乡村振兴的生动篇章。

二、停车难题精施策，合理分配惠民生

练江社区老旧小区三期改造后，车位分配矛盾凸显。一直存在284户住户面临未分配到车位、对车位位置不满、公摊面积纠纷等问题，部分住户意见较大。在了解到这一情况后，社区人大代表联络室当值代表主动深入小区，与业主委员会、物业、居民面对面交流，全方位倾听诉求。经过实地勘察，与物业充分协商后，最终达成“水泥厂住宅前及糖厂住宅侧面合理规划、新增8个车位”的新方案。“真的太感谢了，帮助我们化解了这个车位大难题。”新方案执行后，住户李大娘开心地讲道。此举在保障安全前提下，充分挖潜停车资源，有效解决了居民的“心头大患”，彰显出人大代表参与基层社会治理的智慧，有力提升居民幸福感，使社区治理更贴民心。

三、物业纠纷深剖析，多元协商促和谐

长期以来，嶍峨古镇部分住户因物业管理问题而困扰，影响着住户的居住舒适度与幸福感。为化解这一问题，人大代表工作站与物业公司、相关部门共同召开会诊。会上，各方就嶍峨古镇物业相关问题展开深入探讨，集思广益寻求解决方案。代表们汇总了业主们的诸多问题，包括对物业服务质量不高、缴费优惠政策失衡、监控门禁缺失等方面的意见。各方纷纷提出建设性意见，有的提出要充分兼顾缴费业主的利益，积极搭建沟通桥梁以促进双方的交流理解；还有的强调要尽早化解物业与业主之间的矛盾，防止矛盾进一步升级。最终多方努力下，物业公司承诺今后将从多方面提升物业管理服务水平，并妥善解决嶍峨古镇物业费欠缴问题。此次协商是由人大代表牵头搭建平台，充分发挥调解作用，推动红色物业融入社区治理，为解决物业管理难题提供思路，提升群众信任度，助力基层治理提质增效。

工作站通过一系列成功化解基层矛盾的案例，充分彰显出代表心系百姓解难题、情牵万家化干戈、肩扛责任促和谐、脚踏基层筑善治的积极作为。下一步，双江街道将以“代表+”为突破点，找到解决群众身边事的“最大公约数”，帮助群众解决最关心的大事小事，共同画好“同心圆”，让工作站成为践行全过程人民民主的基层实践基地，推动社区治理能力不断提升，为促进辖区安定和谐贡献人大力量。

文：党建办（宣传）

编辑：岳紫欣

审核：普悦