为做好严重精神障碍患者的管控工作，保障社会公共安全，维护社会和谐稳定，富良棚乡坚持“以人为本、真诚关爱、预防为主”的理念，多措并举做实做细“重精”服务管理工作，为建设平安富良棚营造良好的社会环境。

强化组织领导，压实工作责任

富良棚乡高度重视严重精神障碍患者服务管理工作，成立管理服务工作领导小组，制定关爱帮扶实施方案，细化工作措施，明确工作责任，确保管控服务工作落到实处。定期组织召开工作联席会议，深入分析研判各阶段风险隐患，安排相关工作。按照“一人一策”工作要求，对辖区严重精神障碍患者建立“乡政府、卫生院、派出所、村委会、家庭”五级救治管理服务工作架构，强化月走访排查管理服务工作机制，帮助患者解决好生产生活中遇到的实际困难，形成上下同心、齐抓共管的工作局面。

加强部门联动，定期排查走访

坚持属地管理，整合派出所、卫生院、综治中心、民政等多部门工作力量，全面排查底数，落实管控责任。一方面，对辖区范围内严重精神障碍患者进行地毯式、滚动式摸底排查，对排查并鉴定确定的精神障碍患者，逐一登记造册，建立管控档案，确保管理对象“不漏管、不失控、不出事”。另一方面，落实常态化跟进管理，通过入户走访，根据不同患者具体情况，落实“对症下药”措施，重点做好患者心理疏导，并嘱咐监护人加强日常监护，督促患者按时、规律服药，认真落实监护责任，防止病情反复和脱管失控。今年来共走访12户患者家庭，随访247人次。

加大宣传引导，评估稳定病情

以富良棚乡集镇为基点，深入群众中普及“精神分裂症”“双相情感障碍”等常见精神疾病，失眠、焦虑、抑郁情绪等情况的应对方式，让群众更进一步了解精神疾病的相关知识，减少对精神障碍康复者的误解，营造全社会关心、理解、帮助精神病人的良好氛围。积极发挥家庭医生作用，组织乡村医生上门讲解春季精神疾病复发的常见问题和注意事项，对重精患者的精神状况进行评估，判断患者各项情况是否稳定，针对特定病情提供专业建议，及时进行心理疏导和医疗介入，有效缓解疾病复发。截至目前，富良棚乡开展家属护理健康教育5期，受教育人数160余人次。

落实帮扶政策，搭建暖心桥梁

坚持管理与服务同步，关怀与教育并重。严格执行相关保障政策，将符合条件的患者全面纳入社会救助范围，通过医疗保险、低保、临时救助和医疗救助补助等方式解决贫困患者的实际困难。今年来，帮助2名困难精神残疾人成功申请了药费补助，减轻患者家庭经济负担。同时，积极动员患者主动参与集中收治，主动与市级医院对接，将8名精神残疾人送至专科医院接受治疗，病情得到了有效控制。

下一步，富良棚乡将不断提升重精患者管理水平和服务质量，进一步强化关爱服务和特殊人群帮扶力度，切实做到底数清、责任实、措施细、管控严，维护辖区平安和谐的社会环境。