自“两险”征缴工作启动以来，为提高“两险”收缴工作效率，富良棚乡不断转变工作作风，持续优化工作模式，将“等待群众自行缴费”转变为“主动上门代缴服务”，实现两险征缴“零距离”，群众服务“心贴心”。

政策宣传零距离

“微信可以直接缴费吗？”“去年忘记交养老保险还可以补缴吗？”“到60岁了能领多少钱？”“刚出生的婴儿也可以交医保吗？”工作人员认真倾听缴费人诉求，详细解答缴费人关心的问题，耐心指导缴费人如何操作缴费和代他人缴费，做好城乡居民“两险”政策解答。

连日来，富良棚乡充分利用赶集日，设立政策咨询处，开展缴费动员、政策宣传和现场代缴服务。特地组织会讲彝语的工作人员参与，以便用贴近群众生活的语言向广大民众传递政策“好声音”，激发群众参保缴费积极性。共发放“两险”宣传册400余份、云南省电子税务局缴费流程小册子100余份，群众现场代缴费60余笔。

走访入户暖人心

富良棚乡将两险征缴工作融入“一老一小”“我为群众办实事”“新时代文明实践”等活动，实践活动中，以解决群众的需求为出发点和落脚点，切实把惠民利民的事情办实办好。

“你们来到家里帮我们缴费太好了，我们老年人不会用手机交，我街天去信用社缴费，排队都排了半天也没缴上，你们来家里头帮我们交，方便多了。”美党村的方大妈说。

全乡7个“三农”工作队充分利用晚间村民在家时间，联合村组干部入户为群众详细解读“两险”相关政策，根据实际情况考虑提档补缴，避免因漏缴或欠缴而导致失去保险保障，让群众当好政策“明白人”。通过现场指导，为村民演示操作“云南省电子税务局”微信公众号、云南农信APP缴费流程，因不会操作或忙于其他事务而未能及时缴费集中上门代缴，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

针对部分对政策不理解而犹豫不决的群众，社保中心工作人员与村干部耐心进行政策宣讲和劝导，详细解释政策的新变化，包括待遇等待期的设置等，力求引导群众按时参保，打消缴费人思想上的疑虑与误解，精准服务，切实提升“两险”收缴工作的效率与质量。

截至目前，全乡城乡居民医疗保险已缴费8651人,参保率达95.64%，位列全县第一；城乡居民养老保险已缴费4590人，参保率达91.36%，位列全县第三。下一步，富良棚乡将坚持上下协同联动，严格落实城乡居民“两险”征缴工作要求，紧盯时间节点、目标任务，强化指导服务，引导群众及时缴费，确保圆满完成2024年度城乡居民“两险”征缴任务。